河南金箍：強(qiáng)化服務(wù)，強(qiáng)筑企業(yè)發(fā)展壁壘

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)在，越來越多制造型企業(yè)不僅在保證產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，更在提升服務(wù)水平上花費(fèi)心思，金箍制動(dòng)器重視客戶體驗(yàn)，不斷優(yōu)化服務(wù)，積極向服務(wù)型制造企業(yè)轉(zhuǎn)型。

以客戶需求為導(dǎo)向，提供非標(biāo)定制
金箍制動(dòng)器將客戶作為服務(wù)升級(jí)的主要要素，以客戶為中心，關(guān)注工業(yè)制動(dòng)器行業(yè)市場(chǎng)變化，深挖客戶需求，促進(jìn)技術(shù)升級(jí)，擴(kuò)大產(chǎn)品種類，為客戶提供更多制動(dòng)器種類選擇；以客戶需求為導(dǎo)向，依托企業(yè)制造優(yōu)勢(shì)，提供非標(biāo)定制服務(wù)，生產(chǎn)高質(zhì)量制動(dòng)器產(chǎn)品，滿足客戶不同場(chǎng)景下的使用需求。
售前匹配型號(hào)，指導(dǎo)選購(gòu)
工業(yè)制動(dòng)器型號(hào)種類繁多，匹配型號(hào)一直是困擾消費(fèi)者的一道難題。針對(duì)這一情況，金箍制動(dòng)器強(qiáng)化銷售人員技能培訓(xùn)，在售前主動(dòng)與客戶詢問、交流，為客戶提供選型指導(dǎo)，快速地、精準(zhǔn)地為客戶匹配到適合的制動(dòng)器型號(hào)，讓選購(gòu)過程更輕松，更省心。
售后持續(xù)服務(wù)，創(chuàng)造再造價(jià)值
設(shè)備質(zhì)量硬核，金箍制動(dòng)器很多老客戶變身企業(yè)的忠實(shí)粉絲，長(zhǎng)期合作下來，是客戶更像是朋友，金箍制動(dòng)器與客戶的關(guān)系，已經(jīng)變?yōu)殚L(zhǎng)期共生關(guān)系，為此，金箍制動(dòng)器不斷強(qiáng)化售后服務(wù)，為客戶持續(xù)提供服務(wù)。

金箍制動(dòng)器定期對(duì)老客戶電話回訪，了解使用過程中的問題，為客戶提供使用技能培訓(xùn)。同時(shí)設(shè)置24h售后服務(wù)熱線，隨時(shí)響應(yīng)，如遇設(shè)備故障，遠(yuǎn)程指導(dǎo)維修，或派專人快速上門服務(wù)，讓客戶使用過程更安心。

金箍制動(dòng)器注重客戶體驗(yàn)，已形成售前指導(dǎo)選購(gòu)-售中疑難解答-售后及時(shí)響應(yīng)的完整服務(wù)流程體系，將“三心”貫穿服務(wù)始終，讓服務(wù)成為產(chǎn)品的延伸，通過服務(wù)為客戶帶來更多的經(jīng)濟(jì)收益。